최종 업데이트 날짜: 2025/12/15
Lemotran에 오신 것을 환영합니다. 저희는 한국 고객에게 다양한 백화점 상품을 제공하기 위해 설계된 온라인 상점입니다. 여러분께 편리하고 안전한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 포괄적이고 편리한 결제 정책을 수립했습니다.
결제 방법
저희는 다양한 국제 및 현지 결제 방식을 지원하여 결제 시 유연한 선택이 가능합니다. 다음은 지원되는 결제 방식들입니다:
- 신용카드 및 직불카드: American Express, JCB, MasterCard, Visa를 지원합니다.
- 현지 결제 방법: 중국 은련(China UnionPay), 카카오페이(Kakao Pay), 네이버페이(Naver Pay), 삼성페이(Samsung Pay) 등 더욱 빠르고 편리한 결제를 제공합니다.
결제 과정
- 주문 확인: 장바구니에서 상품을 확인한 후 '결제하기'를 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.
- 정보 입력: 안내에 따라 관련 배송 정보와 결제 방법을 선택하시면 됩니다.
- 결제 완료: 결제 플랫폼의 안내에 따라 결제를 완료하세요.
안전 보장
고급 암호화 기술을 사용하여 거래 과정에서 귀하의 결제 정보를 보호합니다. Lemotran은 귀하의 개인정보 및 데이터 보안을 중요하게 여기며, 원활하면서도 안전한 결제 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
자주 묻는 질문
결제 과정에서 문제가 발생하면 아래 자주 묻는 질문을 참고하세요:
- 결제가 실패하는 이유는 무엇인가요?카드상의 정보가 정확한지 확인해주세요. 카드 번호, 유효 기간 및 CVV 코드가 맞는지 확인하십시오. 또한, 잔고가 충분하고 지출 한도를 초과하지 않았는지도 확인해 주세요.
- 여러 가지 결제 방법을 사용할 수 있나요?죄송하지만, 현재 각 주문에는 하나의 결제 방법만 지원합니다. 변경이 필요하면 다시 주문하시고 다른 결제 방법을 선택하세요.
- 배송 시 결제가 가능한가요?현재로서는 배송 시 결제 서비스를 지원하지 않습니다. 그러나 우리는 향후 더 많은 결제 옵션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
연락처 정보
결제 정책에 대해 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 아래 연락처를 통해 문의해 주세요:
| 항목 | 세부사항 |
|---|---|
| 회사명 | 광저우 통잉 무역 유한회사 |
| 법인 대표 | 천제 |
| 통합사회신용코드 | 91440111MAG0M4J67R |
| 이메일 주소 | service@mail.lemotran.com |
| 전화번호 | 19282752362 |
| 주소 | 광저우시 바이윈구 쯔위안강 2번길 2호 201호 |
| 고객센터 운영시간 | 월요일~금요일: 오전9시부터 오후6시까지 (주말 및 공휴일 휴무) |
환불 정책
때때로 주문 취소나 반품이 필요할 수 있음을 이해합니다. 모든 적격 환불은 원래 결제 방식으로 처리되며, 일반적으로 15 영업일 이내에 완료됩니다.
Lemotran을 귀하의 쇼핑 목적지로 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 지속적으로 서비스 수준을 향상시켜 귀하의 만족을 위해 노력하고 있습니다. 추가 질문이나 제안이 있으시면 언제든지 고객센터 팀에 연락해 주세요. 곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다!
